ThiNganHang Sách - Tài liệu thi tuyển
30 câu trắc nghiệm Quản trị nguồn nhân lực (Có Đáp án)
118766
1161
0
TRANG BÌA PHỤ
LỜI CAM ĐOAN
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC CHỮVIẾT TẮT
DANH MỤC HÌNH
LỜI MỞ ĐẦU.................................................................................................. 1
1. Tính cấp thiết của đềtài............................................................................. 1
2. Tổng quan nghiên cứu................................................................................ 2
2.1. Nghiên cứu trong nước....................................................................... 2
2.2. Nghiên cứu ngoài nước....................................................................... 5
3. Mục tiêu nghiên cứu.................................................................................... 9
4. Câu hỏi nghiên cứu..................................................................................... 9
5. Phương pháp nghiên cứu.......................................................................... 10
6. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu............................................................ 10
7. Những đóng góp của đềtài....................................................................... 12
8. Kết cấu của đềtài...................................................................................... 12
CHƯƠNG 1: CƠ SỞLÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU....... 14
1.1. Tổng quan về thẻ điểm cân bằng.................................................... 14
1.1.1. Thẻ điểm cân bằng.......................................................................... 14
1.1.1.1. Khái niệm................................................................................ 14
1.1.1.2. Mối quan hệ nhân quả của mô hình BSC............................... 18
1.1.1.3. Chức năng............................................................................... 19
1.1.1.4. Quy trình các bước áp dụng BSC........................................... 21
1.2. Lý thuyết nền....................................................................................... 22
1.2.1. Lý thuyết bất định........................................................................... 22
1.2.2. Lý thuyết khuếch tán sự đổi mới................................................... 23
1.3. Xây dựng mô hình và phát triển các giả thuyết nghiên cứu........... 25
1.3.1. Sự tham gia của nhà quản trị....................................................... 25
1.3.2. Tính dễ sử dụng............................................................................. 26
1.3.3. Lợi ích của BSC............................................................................ 26
1.3.4. Mức độ phân quyền........................................................................ 27
1.3.5. Yếu tố mức độ cạnh tranh............................................................. 28
1.4. Mô hình nghiên cứu dự kiến............................................................. 28
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1.............................................................................. 29
CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU........................................ 30
2.1. Thiết kếnghiên cứu................................................................................ 30
2.2. Nghiên cứu định tính .......................................................................... 31
2.2.1. Mẫu nghiên cứu............................................................................. 31
2.2.2. Phương pháp thu thập dữliệu....................................................... 31
2.2.3. Thang đo cho các biến nghiên cứu............................................... 32
2.2.3.1. Thang đo cho biến sựtham gia của nhà quản trị..................... 32
2.2.3.2. Thang đo cho biến tính dễsửdụng ........................................... 33
2.2.3.3. Thang đo cho biến lợi ích của BSC .......................................... 33
2.2.3.4. Thang đo cho biến mức độphân quyền .................................... 34