MỤC LỤC
	Lời cam đoan  .....................................................................................................................  i
	Lời cám ơn  ........................................................................................................................  ii
	Mục lục   ...........................................................................................................................  iii
	Danh mục bảng  ................................................................................................................  vi
	Trích yếu luận văn  ..........................................................................................................  vii
	Thesis abstract  ..................................................................................................................  ix
	Phần 1. Mở đầu  ...............................................................................................................  1
	1.1.   Tính cấp thiết của đề tài  ......................................................................................  1
	1.2.   Mục tiêu nghiên cứu  ...........................................................................................  2
	1.2.1.   Mục tiêu chung  ...................................................................................................  2
	1.2.2.   Mục tiêu cụ thể  ...................................................................................................  2
	1.3.   Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài  ......................................................  2
	1.3.1.   Đối tượng nghiên cứu  .........................................................................................  2
	1.3.2.   Phạm vi nghiên cứu  ............................................................................................  2
	1.4.   Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài nghiên cứu  .........................................  3
	Phần 2. Cơ  sở  lý   luận  và thực tiễn về chất   lƣợng  đội   ngũ  công chức, viên chức  ................   4
	2.1.   Cơ sở lý  luận  .......................................................................................................  4
	2.1.1.   Các khái niệm cơ bản .........................................................................................  4
	2.1.2.   Phân loại đội ngũ công chức, viên chức  .............................................................  5
	2.1.3.   Tiêu chí đánh giá, chất lượng đội ngũ công ch ức, viên chức.  ........................  8
	2.1.4.   Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng đội ngũ công chức, viên chức.  .............  11
	2.1.5.   Nội dung nâng cao chất lượng đội ngũ công chức  ...........................................  13
	2.1.6.   Các  yếu  tố  ảnh  hưởng  đến  nâng  cao  chất  lượng  đội  ngũ  công  ch ức, 
	viên chức  ...................................................................................................  16
	2.2.   Cơ sở thực tiễn nâng cao chất lượng đội ngũ công chức, viên chức  ................  18
	2.2.1.   Kinh nghiệm nâng cao chất lượng đội ngũ công chức, viên chức của các 
	nước trên thế giới  ..............................................................................................  18
	2.2.2.   Kinh nghiệm của một số địa phương ở nước ta  ................................................  21
	2.2.3.   Bài học kinh nghiệm nâng cao chất lượng đội ngũ công chức, viên chức 
	rút ra đối với UBND thị xã Phú Thọ, tỉnh Phú Thọ .........................................  24 
	iv
	Phần 3. Đặc điểm địa bàn và phƣơng pháp nghiên cứu  ............................................  26
	3.1.   Đặc điểm địa bàn nghiên cứu  ...........................................................................  26
	3.1.1.   Điều kiện tự nhiên, kinh tế xã hội của thị xã Phú Thọ  .....................................  26
	3.1.2.   Câu hỏi nghiên cứu:  ..........................................................................................  31
	3.2.   Phương pháp nghiên cứu  ..................................................................................  31
	3.2.1.   Phương pháp thu thập thông tin  ........................................................................  31
	3.2.2.   Phương pháp xử lý và tổng hợp dữ liệu............................................................  33
	3.2.3.   Phương pháp phân tích số liệu  ..........................................................................  33
	3.3.   Hệ thống chỉ tiêu sử dụng trong nghiên cứu  .....................................................  33
	Phần 4. Thực trạng chất lƣợng đội ngũ công chức, viên chức tại UBND thị xã
	Phú Thọ ...........................................................................................................  35
	4.1.   Thực  trạng  chất  lượng  đội  ngũ  công  chức,  viên  chức  tại  thị  xã  Phú Thọ, 
	tỉnh Phú Thọ giai đoạn 2016-2018  ...................................................................  35
	4.1.1.   Thực trạng quy mô, số  lượng đội ngũ công chức, viên chức tại  UBND
	thị xã Phú Thọ  ...................................................................................................  35
	4.1.2.   Thực trạng chất lượng đội ngũ công chức,viên chức tại UBND thị xã Phú 
	Thọ giai đoạn 2016 - 2018  ................................................................................  36
	4.2.   Thực trạng nâng cao  chất lượng đội ngũ  công  chức, viên chức tại  UBND
	thị xã Phú Thọ.  ..................................................................................................  43
	4.2.1.   Công tác quy hoạch, tuyển dụng ......................................................................  43
	4.2.2.   Công tác đào tạo, bồi dưỡng  .............................................................................  46
	4.2.3.   Việc sử dụng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức  ........................................  47
	4.2.4.   Công tác thanh tra, kiểm tra, đánh giá  ..............................................................  48
	4.2.5.   Thực hiện chế độ, chính sách đãi ngộ, khen thưởng  ........................................  50
	4.3.   Các  yếu  tố  ảnh  hưởng  đến  chất  lượng  đội  ngũ  công  chức,  viên  chức  tại
	UBND thị xã Phú Thọ, tỉnh Phú Thọ  ...............................................................  51
	4.3.1.   Các yếu tố khách quan  ......................................................................................  51
	4.3.2.   Các yếu tố chủ quan  ..........................................................................................  53
	4.4.   Đánh  giá  chung  tình  hình  nâng  cao  chất  lượng  đội  ngũ  công  chức,  viên
	chức tại UBND thị xã Phú Thọ, tỉnh Phú Thọ  ..................................................  55
	4.4.1.   Những kết quả đạt được  ....................................................................................  55
	4.4.2.   Hạn chế và nguyên nhân  ...................................................................................  56 
	v
	4.5.   Định  hướng  và  giải  pháp  nâng  cao  chất  lượng  đội  ngũ  công  chức,  viên
	chức tại UBND thị xã Phú Thọ, tỉnh Phú Thọ giai đoạn 2019-2025................  58
	4.5.1.   Quan  điểm,  định  hướng,  mục  tiêu  nâng  cao  chất  lượng  đội  ngũ  công 
	chức, viên chức tại UBND thị xã Phú Thọ, tỉnh Phú Thọ  ................................  58
	4.5.2.   Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ công chức, viên chức tại  UBND
	thị xã Phú Thọ, tỉnh Phú Thọ đến năm 2025  ....................................................  61
	Phần 5. Kết luận và kiến nghị  ......................................................................................  79
	5.1.   Kết luận  .............................................................................................................  79
	5.2.   Kiến nghị đối với chính quyền các cấp. ...........................................................  80
	Tài liệu tham khảo ..........................................................................................................84