MỤC LỤC
	LỜI CAM ĐOAN  .............................................................................................. 
	LỜI CẢM ƠN  .................................................................................................... 
	MỤC LỤC  .......................................................................................................... 
	DANH MỤC VIẾT TẮT  .................................................................................. 
	DANH MỤC BẢNG  .......................................................................................... 
	DANH MỤC HÌNH  ........................................................................................... 
	TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN  ..................................... 
	LỜI MỞ ĐẦU  ..................................................................................................  1
	CHƢƠNG  1.  TỔNG  QUAN  CHUNG  VỀ  QUẢN  LÝ  CHẤT  LƢỢNG 
	LĐNN LÀ GIÁO VIÊN GIẢNG DẠY TẠI CÁC TRUNG TÂM NGOẠI 
	NGỮ   .................................................................................................................  7
	1.1. Khái niệm chung về quản lý chất lƣợng ngƣời lao động  ..................  7
	1.1.1. Khái niệm quản lý chất lượng người lao động  ...............................  7
	1.1.2. Mục tiêu, nguyên tắc quản lý chất lượng người lao động  ............  10
	1.1.3. Nội dung quản lý chất lượng người lao động  ...............................  14
	1.2. Khái quát chung về ngƣời lao động nƣớc ngoài  ..............................  18
	1.2.1. Khái niệm người lao động nước ngoài  .........................................  18
	1.2.2. Khái quát chung về  người lao động nước ngoài là giáo viên giảng 
	dạy tại các trung tâm ngoại ngữ  .............................................................  19
	1.3. Khái quát chung về quản lý chất lƣợng lao động nƣớc ngoài là giáo 
	viên giảng dạy ngoại ngữ  ..........................................................................  20
	1.3.1. Khái niệm quản lý chất lượng lao động nước ngoài  ....................  20
	1.3.2. Mục tiêu, nguyên tắc quản lý đối với người LĐNN  ......................  21 
	1.3.3. Quản lý pháp lý của người nước ngoài dạy học ở  trung tâm ngoại 
	ngữ  ...........................................................................................................  25
	1.3.4. Quản lý hoạt động dạy học ngoại ngữ của giáo viên nước ngoài  27
	1.4. Nội dung quản lý nhà nƣớc đối với lao động nƣớc ngoài  ...............  32
	1.5. Các yếu tố  ảnh hƣởng tới quản lý chất lƣợng lao động nƣớc ngoài 
	là giáo viên giảng dạy ngoại ngữ  ..............................................................  34
	1.5.1. Quản lý mục tiêu dạy học ngoại ngữ  của giáo viên là  người nước 
	ngoài  ........................................................................................................  34
	1.5.2. Quản lý chất lượng hoạt động dạy học ngoại ngữ  của giáo viên là 
	người nước ngoài  ....................................................................................  35
	1.5.3. Quản lý những quy định về  chứng chỉ  sư phạm và chứng chỉ  năng 
	lực của giáo viên là người nước ngoài  ...................................................  35
	1.5.4. Quản lý những quy định về  nội dung chương trình giảng dạy của 
	giáo viên là người nước ngoài  ................................................................  36
	1.5.5. Quản lý phương pháp giảng dạy của giáo viên ngoại ngữ là người 
	nước ngoài  ...............................................................................................  36
	CHƢƠNG 2.  THỰC TRẠNG QUẢN  LÝ CHẤT LƢỢNG LAO ĐỘNG 
	NƢỚC NGOÀI LÀ GIÁO VIÊN GIẢNG DẠY CỦA CÁC TRUNG TÂM 
	NGOẠI NGỮ TẠI HẠ LONG  .....................................................................  39
	2.1. Khái quát chung về lao động nƣớc ngoài làm việc tại các trung tâm 
	ngoại ngữ tại Hạ Long  ..............................................................................  39
	2.2. Thực trạng quản lý nhà nƣớc đối với lao động nƣớc ngoài làm việc 
	tại các trung tâm ngoại ngữ tại Hạ Long  ................................................  44
	2.2.1. Các quy định cụ thể hiện hành về pháp luật nhà nước quản lý chất 
	lượng lao động nước ngoài của các trung tâm ngoại ngữ tại Hạ Long  .  44 
	2.2.2. Công tác quản lý nhà nước đối với lao động nước ngoài tại Hạ
	Long  .........................................................................................................  44
	2.2.3.  Nhận  xét  về  quản  lý  nhà  nước  về  lao  động  nước  ngoài  của  các 
	trung tâm ngoại ngữ tại Hạ Long  ...........................................................  48
	2.3. Thực trạng quản lý dạy học môn ngoại ngữ  với ngƣời nƣớc ngoài 
	tại các trung tâm ngoại ngữ .....................................................................  51
	2.4.  Thực  trạng  các  yếu  tố  ảnh  hƣởng  đến  hoạt  động  quản  lý  chất 
	lƣợng  lao  động  nƣớc  ngoài  dạy  ngoại  ngữ  tại  các  trung  tâm  tại  Hạ
	Long  ............................................................................................................  54
	2.4.1. Thực trạng quản lý mục tiêu dạy học ngoại ngữ  của giáo viên là 
	người nước ngoài tại các trung tâm tại Hạ Long  ...................................  54
	2.4.2. Thực trạng quản lý hoạt động dạy học ngoại ngữ  của giáo viên là 
	người nước ngoài tại các trung tâm tại Hạ Long  ...................................  55
	2.4.3. Quản lý việc soạn bài, chuẩn bị giờ  lên lớp của giáo viên là người 
	nước ngoài  ...............................................................................................  60
	2.4.4. Quản lý giờ dạy trên lớp của giáo viên là người nước ngoài  .......  61
	2.4.5. Quản lý việc giáo viên là người nước ngoài  thực hiện những quy 
	chế kiểm tra, đánh giá chất lượng học tập ngoại ngữ đối với học sinh  .  64
	2.4.6. Thực trạng quản lí chứng chỉ  sư phạm và chứng chỉ  năng lực của 
	giáo viên là người nước ngoài  ................................................................  66
	2.5. Đánh giá chung về  quản lý chất lƣợng lao động nƣớc ngoài là giáo 
	viên giảng dạy ngoại ngữ tại các trung tâm ngoại ngữ tại Hạ Long  ....  67
	2.5.1. Thành công  ....................................................................................  67
	2.5.2. Nhược điểm và nguyên nhân  .........................................................  69 
	CHƢƠNG  3.  GIẢI  PHÁP  QUẢN  LÝ  CHẤT  LƢỢNG  LAO  ĐỘNG 
	NƢỚC NGOÀI LÀ GIÁO VIÊN GIẢNG DẠY NGOẠI NGỮ  TẠI CÁC 
	TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ TẠI HẠ LONG  ...........................................  75
	3.1. Quan điểm tăng cƣờng quản lý chất lƣợng lao động nƣớc ngoài là 
	giáo viên giảng dạy ngoại ngữ tại các trung tâm ngoại ngữ .................  75
	3.2. Các giải pháp cụ thể  ...........................................................................  77
	3.2.1. Hoàn thiện các quy định pháp luật  ...............................................  77
	3.2.2.  Hoàn  thiện  chính  sách  phát  triển  nguồn  nhân  lực  người  nước 
	ngoài gắn với chương trình phát triển kinh tế xã hội  .............................  78
	3.2.3.  Giải  pháp  về  hoàn  thiện  hệ  thống  pháp  lý,  quy  định  để  quản  lý 
	chất lượng lao động người nước ngoài  ...................................................  79
	3.3. CÁC KIẾN NGHỊ CỤ THỂ  ..............................................................  85
	3.3.1. Đề  xuất xây dựng các khung chính sách riêng biệt cho người lao 
	động đang sinh sống và làm việc tại Việt Nam  .......................................  85
	3.3.2. Tăng chế  tài xử  phạt với vi phạm của người lao động đang sinh 
	sống và làm việc tại Việt Nam  .................................................................  86
	3.3.3. Tăng cường công tác quản lý lao động nước ngoài thông qua cơ 
	quan thanh tra lao động  ..........................................................................  87
	3.3.4. Kiến nghị đối với các địa phương  .................................................  87
	KẾT LUẬN  ....................................................................................................  90
	TÀI LIỆU THAM KHẢO  ............................................................................  92
	PHỤ LỤC  .......................................................................................................  94